InterSystems 许可证信息和查询支持Tips
InterSystems许可证是指InterSystems发放的电子或纸质版的产品许可证,内容包括许可证订购日期、产品描述等。
激活码/License Key是InterSystems随许可证发放的许可软件激活码。通常情况下,客户收到的是电子许可证。
以下是一些许可证,激活码/License key常见咨询问题参考:
- 收到电子许可证后,如何获取纸质版许可证?
纸质版许可证或是安装介质盘,可通过合作伙伴或是致电原厂核验许可证信息后获取。
- 如需申请WRC支持,需要
申请准备:
- WRC账号,如无请通过WRC联络信息申请WRC账号
- 故障问题描述
- 许可证或激活码/License key
- 最终客户名称
WRC全球响应中心联络信息:
- 电话: +86 400-601-9890
- 邮件: support@intersystems.com
- 网站1(国内用户): https://wrc.intersystems.cn/
- 网站2:https://wrc.intersystems.com
- 如何查询您的授权文件客户名和授权密钥?
方法1: 使用管理门户
以管理员身份登录到系统管理门户,进入菜单:系统管理>软件许可颁发>软件许授权码 (或英文菜单:System Administartion>Licensing>License Key)
记录客户名和授权密钥:
方法2 :使用命令行
执行命令: w $System.License.CKEY(),并拷贝输出内容
USER>w $System.License.CKEY()
Cache Key display:
Based on the active key file 'c:\intersystems\cache\mgr\cache.key'
LicenseCapacity = Cache 2017.1, Enterprise:100, Concurrent User
CustomerName = ***
OrderNumber = 54321
ExpirationDate = 11/30/2022
AuthorizationKey = ********************************************************
MachineID =
方法3 :查看授权文件
使用文本编辑器查看您收到的授权文件。如果您不知道授权文件保存在哪里,可以到服务器的<InterSystems产品安装目录>/mgr/ 下找到cache.key (Cache’/Ensemble/旧版HealthConnect) 或iris.key (IRIS/新版HealthConnect)。
- 如何查询您的许可证产品类型和版本
方法1 :使用管理门户
任意身份登录到管理门户,点击菜单“关于”,记录版本信息。
方法2 :使用命令行
执行命令: w $ZV,并拷贝输出内容
USER>w $ZV
Cache for Windows (x86-64) 2017.1.1 (Build 111U) Wed May 17 2017 15:34:56 EDT
备注:其他许可证任何问题,欢迎咨询:GCDPSales@intersystems.com。