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Hao Ma · 一月 12 阅读大约需 10 分钟
IRIS, Caché监控指导 - 诊断报告和性能报告

InterSystems公司的技术支持中心WRC(World Response Center)提供的服务包括故障报修,升级和数据迁移支持等等。当客户报告了系统故障或性能问题给WRC时, 会被要求收集以下的两份报告,以了解系统的运行情况和性能表现,它们是:诊断报告(Diagnostic Report)和系统性能报告

诊断报告(Diagnostic Report)

有关诊断报告,您需要知道:

  1. 诊断报告是当前系统的运行状况的数据收集。
  2. 是给InterSystems技术支持工程师的,维护人员基本不需要读它。
  3. 当出现紧急故障需要重启系统时,先做一次诊断报告的收集,会对WRC在故障过后分析故障原因提供极大的便利。

报告收集的步骤

进入管理门户页面,“系统管理>诊断报告”(System Operation > Diagnostic Reports),点击运行

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