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#全球响应中心 (WRC)

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全球响应中心 (WRC) 是 InterSystems 的支持服务。我们每天 24 小时为客户提供专业的技术帮助。我们在全球 15 个国家/地区拥有支持顾问，他们精通英语、西班牙语、葡萄牙语、意大利语、威尔士语、阿拉伯语、印地语、汉语、泰语、瑞典语、韩语、日语、芬兰语、俄语、法语、德语、希伯来语和匈牙利语。我们的每一位客户都会从真正关心客户成功的高素质支持专家那里获得及时的帮助。

文章
· 七月 4, 2023 阅读大约需 3 分钟
FAQ常见问题系列--InterSystems 产品的基础故障排除

本文讨论了在使用或维护InterSystems产品中遇到问题时，试图确定问题时可能用到的思路和工具。

一般故障排除

确定问题发生的地点和时间

  • 问题是什么时候开始的？多久发生一次？
  • 问题首先出现在哪里？
  • 问题在什么条件下会被触发？

审查日志中的警告、错误和警报

以下日志可能包含有关该问题的有用信息。可以尝试在以下日志中寻找问题开始前后的警告或报错。

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亲爱的社区开发者们，

我很高兴地向大家介绍一位我们的新版主 @Tete Zhang (张特特）！

@Tete Zhang (张特特） 目前任职于InterSystems中国，在WRC部门任职资深技术支持专家一职。

以下是@Tete Zhang (张特特）的自我介绍：

在2015年夏天实习结束后，我于2016年正式作为技术支持工程师加入InterSystems，从那时起，我在InterSystems全球支持中心北美分部工作了六年，2022年，我调职至北京，服务于InterSystems中国，希望能为成长中的中国市场出一份力。

很高兴可以在社区与大家相遇，希望能与大家一起努力，创造更精彩的社区！

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