InterSystems 常见问题解答

如果系统24小时没有停止,旧的日志文件将根据“日志文件删除设置”在0:30删除。

导致日志文件保留的时间早于“日志文件删除设置”的一个可能原因是存在仍处于开放状态的事务。

在这种情况下,您将能够通过搜索执行事务的进程并完成事务来删除日志文件。

下面的示例检查是否存在未完成的事务,如果存在,则输出目标文件名和日志记录信息。

(示例可以从这里下载

*注意*如果要检查的日志文件较大或日志文件较多,则执行需要时间,因此请联系我们的支持中心。

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作为针对数据导入处理性能和错误(锁定表已满)的衡量标准,可能需要调整常规内存堆 (gmheap) 和锁定表大小 (locksiz) 参数。

事实上,您可以使用终端和管理门户来检查当前分配了多少通用内存堆。


★终端用

// 一般メモリヒープサマリUSER> w $system .Config.SharedMemoryHeap.GetUsageSummary() 4992226 , 6029312 , 59441152

通用内存堆摘要以使用量、分配量和配置量(字节)的形式显示返回值。

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· 十二月 18, 2023 阅读大约需 2 分钟
镜像备机长时间宕机的处理

最近在多家现场都遇到了备机长时间宕机导致镜像日志写满磁盘的问题。在这里我将对这个问题发生的原因、发生后的处理、和如何预防这类问题发生进行一些讨论。

问题的发生一般始于一些原因导致的主机(如,01)宕机,进而触发镜像的主备切换。切换后备机(如,02)成为主机,并无缝接管业务。由于业务不受影响,如果不注意监控环境的话,很可能现场技术人员长时间都注意不到镜像的备机(01)是宕机状态。

备机长时间宕机会导致如下问题:

1. 这种情况下如果主机(02)再次遇到问题宕机,镜像将无法发挥其高可用性,无法保持业务稳定运行。

2. 主机(02)产生的镜像日志将无法同步到备机(01)。未同步的日志将一直被保存在主机(02)上不被删除。长此以往镜像日志磁盘将被写满,同样导致主机(02)宕机。

问题发现时切记不要手动从文件夹直接删除主机(02)上的镜像日志。未同步的日志一旦手动删除,镜像将无法自动同步,需要重做主备镜像。

问题发现时如果主机(02)还未宕机,此时尝试解决备机(01)问题,启动备机(01),等待镜像自动同步即可。同步完成之后镜像日志将可以被定时任务定时清除。如果遇到较为复杂的情况,现场请第一时间联系您的软件供应商,软件供应商将协同系联软件全球响应中心一起来解决您遇到的具体问题。

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· 九月 21, 2023 阅读大约需 12 分钟
IRIS自动安装集群--manifest(安装清单)

前言

生产环境下我们部署和使用IRiS引擎,往往采用其主备镜像模式,虽然此架构简单但是往往我们需要持续在电脑前点击或者操作1到2小时,如果中间有个环节出现了问题有时我们可能需要部署一天.

接下来我分享的是IRIS自带的一个功能帮助我们部署---manifest-安装清单。他的主要使用方式是提前通过配置约定好我们期望的安装设置,在安装的过程中由IRIS程序直接执行脚本,简化IRIS集群的部署,减少运维人员的操作步骤,让我们有更多的精力放在实际项目和业务上。

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· 八月 10, 2023 阅读大约需 2 分钟
如何比较两个数据库中的多个Global和Routines

InterSystems 常见问题解答

※如果您想比较使用Mirror、Shadow或其他机制复制的数据库,请使用此方法。

您可以使用 DATACHECK 实用程序来比较Global。请参阅下面的文档。
DataCheck 概述 [IRIS]

***

Routines比较使用系统例程 %RCMP 或管理门户。

以下是如何在管理门户中使用它。

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· 七月 4, 2023 阅读大约需 3 分钟
FAQ常见问题系列--InterSystems 产品的基础故障排除

本文讨论了在使用或维护InterSystems产品中遇到问题时,试图确定问题时可能用到的思路和工具。

一般故障排除

确定问题发生的地点和时间

  • 问题是什么时候开始的?多久发生一次?
  • 问题首先出现在哪里?
  • 问题在什么条件下会被触发?

审查日志中的警告、错误和警报

以下日志可能包含有关该问题的有用信息。可以尝试在以下日志中寻找问题开始前后的警告或报错。

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· 六月 19, 2023 阅读大约需 5 分钟
IRIS通过SNMP发送警告通知的操作

上篇文章IRIS, Caché监控指导 - 警告和告警 发出后收到要求介绍一下发送SNMP通知的具体操作,这里介绍一下。

我省去了SNMP的原理,这个有需要的可以网上查找。这里只做一个配置的操作:测试怎么从一个Windows上安装的IRIS实例发送IRIS Alert给另一台Linux服务器。

第一步: 配置 Windows SNMP

因为安全原因,Windows 10不再默认安装中启动SNMP,用户需要手工安装SNMP启动服务。以下两个文章是古老的Window 2003和新的Windows 10中配置SNMP的安装,给各位做个参考。

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· 六月 8, 2023 阅读大约需 7 分钟
没有虚拟 IP 地址的数据库镜像

++ 更新:2018 年 8 月 1 日

使用内置于 Caché 数据库镜像的 InterSystems 虚拟 IP (VIP) 地址有一定的局限性。特别是,它只能在镜像成员驻留在同一网络子网时使用。当使用多个数据中心时,由于增加了网络复杂性( 此处有更详细的讨论),网络子网通常不会“延伸”到物理数据中心之外。出于类似的原因,当数据库托管在云端时,虚拟 IP 通常无法使用。

负载均衡器(物理或虚拟)等网络流量管理设备可用于实现相同级别的透明度,为客户端应用程序或设备提供单一地址。网络流量管理器自动将客户端重定向到当前镜像主服务器的真实 IP 地址。自动化旨在满足灾难后 HA 故障转移和 DR 升级的需求。

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· 五月 17, 2023 阅读大约需 12 分钟
IRIS, Caché监控指导 - 指标监控(1)

Caché, IRIS在系统产生了最严重的问题时会产生错误信息并通知客户,但这并不足够。一是客户需要更多更灵活的通知消息,二是客户通常会有第3方的监控系统,因此得到Cache, IRIS的监控指标是必须的。

在所有的指标中,用户最关心的是以下几类:

  • 硬件资源的使用,CPU, 内存, IO性能
  • 数据库使用的硬盘的占用
  • Cache, IRIS Journal的硬盘占有
  • Mirror的状态
  • License的使用情况
  • Caché的性能指标

除此之外,第3方监控系统还需要获得Caché的一些系统信息,比如版本,instance名字等等。

指标的获得

有以下几个获得指标的方法

1. 系统仪表板及其Web服务

Caché的系统仪表板显示的数据包括:系统性能;系统运行状态 (运行时间,上一次备份,数据库,Journal状况等; 事务和进程情况;软件许可使用情况;任务,ECP等,还有就是错误和警告的数量。

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· 五月 4, 2023 阅读大约需 6 分钟
IRIS, Caché监控指导 - 警告和告警

当系统发生严重危机,一般错误,以及其他需要管理员关注的其他事件发生时, 管理员必须及时的收到系统发出的警告信息。

上篇文章中介绍了控制台日志。这是个文本文件,包含几乎所有的系统级别的错误信息,并且有严重级别的标识,那么使用工具来监控控制台日志文件,并给管理员发送通知是可行的方案吗?

当然。实际上,有些用户正是这样来管理Caceh'/IRIS的。他们有自己熟悉的监控工具,实时读取控制台日志,分析内容,并完成警告通知的发送。

这篇文章我来介绍的是Cache'/IRIS内置的处理警告的机制和配置方法。 通过把严重的错误和事件写入另一个文本文件alert.log,并配置邮件,SNMP, API接口发送通知,可以基本的实现caceh'/IRIS系统的警告通知工作。

Alerts.log

控制台日志中最严重的两个级别(级别2和3), 的记录会被写入另一个文本文件,名字是Alert.log。 默认存储于\installDir\mgr\路径。

  • 在操作门户中“系统>系统日志>控制台日志” ,你会发现 Alerts.log的内容会以红色的字体显示在最上方。比如下图中有2个严重级别的Alert。

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· 二月 21, 2023 阅读大约需 4 分钟
Linux Transparent HugePages 及其对 InterSystems IRIS 的影响

** 2018 年 2 月 12 日修订

虽然本文是关于 InterSystems IRIS 的,但它也适用于 Caché、Ensemble 和 HealthShare 发行版。

介绍

内存以页为单位进行管理。 Linux 系统上的默认页面大小为 4KB。 Red Hat Enterprise Linux 6、SUSE Linux Enterprise Server 11 和 Oracle Linux 6 引入了一种根据系统配置提供 2MB 或 1GB 大小的增加页面大小的方法,称为 HugePages。

起初 HugePages 需要在启动时分配,如果管理或计算不当可能会导致资源浪费。因此,各种 Linux 发行版引入了默认启用 2.6.38 内核的Transparent HugePages。这是一种自动创建、管理和使用 HugePages 的方法。以前的内核版本也可能具有此功能,但可能未标记为 [always] 而是设置为 [madvise]。

Transparent Huge Pages (THP) 是一种 Linux 内存管理系统,它通过使用更大的内存页面来减少在具有大量内存的机器上进行Translation Lookaside Buffer (TLB) 查找的开销。然而,在当前的 Linux 版本中,THP 只能映射单个进程的堆栈空间。

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· 一月 12, 2023 阅读大约需 10 分钟
IRIS, Caché监控指导 - 诊断报告和性能报告

InterSystems公司的技术支持中心WRC(World Response Center)提供的服务包括故障报修,升级和数据迁移支持等等。当客户报告了系统故障或性能问题给WRC时, 会被要求收集以下的两份报告,以了解系统的运行情况和性能表现,它们是:诊断报告(Diagnostic Report)和系统性能报告

诊断报告(Diagnostic Report)

有关诊断报告,您需要知道:

  1. 诊断报告是当前系统的运行状况的数据收集。
  2. 是给InterSystems技术支持工程师的,维护人员基本不需要读它。
  3. 当出现紧急故障需要重启系统时,先做一次诊断报告的收集,会对WRC在故障过后分析故障原因提供极大的便利。

报告收集的步骤

进入管理门户页面,“系统管理>诊断报告”(System Operation > Diagnostic Reports),点击运行

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· 一月 4, 2023 阅读大约需 4 分钟
IRIS, Caché监控指导 - 系统健康检查

以下是我们应客户的要求拟定的Caché系统健康检查的建议。InterSystems的工程师们认为其中的项目足以了解客户当前的系统健康状况。

这些项目中有些,比如Buttons, pButtons报告是必须的,其他内容,尤其是问卷部分,越多回答对系统健康的了解也越清楚。InterSystems公司的技术支持中心WRC(World Response Center),在合适的条件下可以协助用户解读健康检查的结果。

在后面的内容中, 我会详细介绍这些检查的项目,比如报告的执行步骤,已经如何简单的发现问题。

检查的内容也适用于IRIS,仅仅是执行的步骤上有细微的区别,后面文章会详细说。

健康检查项目

本健康检查只用于Caché系统本身的内容, 不包括Caché上使用的各种应用。

建议用户收集下列两部分数据和资料:

系统运行数据

  • [ ] 所有Caché实例服务器的网络架构图,包含所有的数据服务器,应用服务器,镜像服务器,灾备服务器。还应该包含网段的划分, 相关的Web服务器,负载均衡设备的部署等情况。以及一切客户认为和Caché工作相关的网络配置的情况。

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· 一月 4, 2023 阅读大约需 4 分钟
IRIS, Caché监控指导 - 介绍

本文章是一个系列,主要目的是介绍给IRIS,Caché的终端用户如何方便的监控您的系统。

InterSystems系统的监控很难吗?需要学习很多技术吗? 我的答案是还好。

关于Caché和IRIS监控,无论是那部分内容,在InterSystems的在线文档或者开发者论坛,其实都能找到相关的说明和方案。但问题是太多,太杂乱,没有一个“操作维护手册”的东西。结果是,如果您是一个新手的InterSystems产品的维护工程师或者管理员,您要花很多的时间在大量的文档里找答案。

还有一个问题是文档中很多章节的内容又太深,包含了一些开发人员才关心的内容,这是Caché或者IRIS的特性造成的,因为它首先是一个开发平台。结果是,对于管理员,很多文档的很不友好。

因此,我要写的这个文章的的目的是这样的:

  • 简单。只介绍管理维护人员需要的内容。只介绍和监控相关的内容。其他比如备份恢复,扩容,修改配置等等基本不涉及。

  • 易学。文章的期待读者是系统管理员,因此不需要您有编程能力或者InterSystems编程语言的基础。我系统对您的每个日常工作和关注的主题,给出最容易实现的操作步骤。

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· 十月 26, 2022 阅读大约需 2 分钟
如何导出导入集成平台组件和production?

上线一个新的集成平台production或者组件是需要很多精力的,用户常常需要对每一个组件所满足的需求和所能提供的功能,使用到的协议,以及组件对系统资源的调用有深入细致的了解。在配置好一个production之后,您可能需要将这个production推送到测试或者正式环境,或者需要将一个写好的组件代码应用到不同的项目上。这些时候,production的导出功能可以方便您传输production或组件的配置和代码。

导出

需要导出production时,您可以移步到管理门户 - Interoperability - 相应的命名空间 - 列表 - Production 页面,选择您需要导出的production,再点击页面上的导出键进行导出。如下图1所示:

在弹出的对话框中,您可以选择在导出文件中您想包括的内容。如下图2所示:

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· 十月 9, 2022 阅读大约需 3 分钟
在Cache系统中使用负载均衡服务的探讨

Cache软件自带数据服务和应用服务。在实际使用中会将Cache数据服务和应用服务分别安装在不同的服务器上面,作为数据库服务器和应用服务器。数据库服务器和应用服务器通过ECP(企业缓存协议)进行数据交换。在应用服务器部署上web服务,让数据交换和应用处理分开,实现瘦数据和胖应用的系统模式。

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· 九月 14, 2022 阅读大约需 5 分钟
集成平台消息相关的常见存储问题
  1. 从消息查看器看到清除周期以外的消息没有被正常清除

这种情况先抽查这些消息所处的会话中是否有未完成操作周期的消息(状态为除“Completed”“Error”“Discarded”之外的状态)。如有,且定期清除任务配置了“KeepIntegrity”,且该环境并不需要保留这些消息,可通过关闭清除任务中的“KeepIntegrity”配置清除这些会话和包含的消息。如果有这类消息,但是定期清除任务未配置“KeepIntegrity”,可能是定期清除任务的逻辑或消息数据问题导致清楚任务查找的时候没有覆盖这些消息,请联系WRC帮助排查具体原因。

有关定期清除任务的更多信息请参见文档

Purging Production Data | Managing Productions | InterSystems IRIS for Health 2022.1

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· 九月 14, 2022 阅读大约需 2 分钟
集成平台实例中有哪些文件在占用磁盘?
  1. 系统文件

系统文件根据版本不同,大约会占用1GB左右的空间。这部分空间是不能省略的,随意删除文件会导致实例无法正常运行。

  1. 备份文件

备份文件应及时转存到另外的磁盘或磁盘分区上,不应与.DAT数据库占用相同的磁盘分区。

  1. Journal日志

Journal日志文件存储路径应设置为与.DAT数据库存储路径不同的磁盘或磁盘分区上,不应与.DAT数据库占用相同的磁盘分区。

  1. 消息存储

因为HSHC集成平台设计上不支持过多的消息存储,用户应该为每个有消息流量的命名空间配置定期消息清除任务。

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· 八月 10, 2022 阅读大约需 4 分钟
关于如何管理和减少Ensemble系占用空间的一些策略

我们中的许多人在几年前安装了Ensemble,估计空间是足够的,但现在却遇到了意外--硬盘已经满了!我们可以看看我们可以采取哪些措施来调查发生了什么,然后如何减少所占用的空间。 让我们来看看我们可以采取哪些措施来调查发生了什么,然后如何减少占用的空间。

是什么占用了Ensemble的空间?
让我们来看看在Ensemble中占用空间的东西的清单。

  1. Ensemble安装。
  2. 备份文件
  3. 日志文件
  4. Ensemble数据库。
  5. 流文件。
  6. 自定义应用程序文件

让我们逐一来看看这些文件。

Ensemble安装占用的空间

这是一个相对较小的空间,取决于版本,大约为1GB。如果你想减少它,你有可能删除一些开发包或第三方连接驱动ODBC/JDBC。你可以通过改变安装选项来做到这一点,见Ensemble安装手册。

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· 五月 12, 2021 阅读大约需 11 分钟
InterSystems 数据平台和性能 - 第 5 篇 使用 SNMP 进行监控

InterSystems 数据平台和性能 - 第 5 部分 使用 SNMP 进行监控

在之前的帖子中,我展示了如何使用 pButtons 收集历史性能指标。 我首选 pButtons 是因为我知道它随每个数据平台实例(Ensemble、Caché、...)一起安装。 不过,还有其他方法可以实时收集、处理和显示 Caché 性能指标,以进行简单的监视,或进行更重要的并且复杂得多的运营分析和容量计划。 最常见的数据收集方法之一是使用 SNMP(简单网络管理协议)。

SNMP 是 Caché 向各种管理工具提供管理和监控信息的标准方式。 Caché 在线文档包含了 Caché 和 SNMP 之间接口的详细信息。 虽然 SNMP 应该可以直接与 Caché 配合工作,但仍有一些配置技巧和陷阱。 我经历了很多次错误的开始,并且在 InterSystems 其他同事的帮助下,才让 Caché 与操作系统 SNMP 主代理建立对话,所以我写了这篇帖子,希望您可以避免同样的痛苦。

在本帖中,我将介绍如何为 Red Hat Linux 上的 Caché 设置和配置 SNMP,您应该能够对其他 *nix 版本使用相同步骤。 我使用 Red Hat 写这篇文章是因为在 Linux 上进行设置更棘手一些;在 Windows 上,Caché 会自动安装一个 DLL 来与标准 Windows SNMP 服务连接,所以应该更容易配置。

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· 五月 8, 2022
在production中删除项目

大家好!

我正在创建一个脚本,从Ensemble Production中删除一个项目(Component),我知道有手动的方法,但由于有几个Component,我想用一个脚本来更快。

我试着用%Delete()并在Ens.Config.Item上做选择,但这最终在生产中产生了几个错误。有谁知道我怎样才能简单地做到这一点?

答案参见:https://community.intersystems.com/post/delete-item-production

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%SYS.Journal.Record 类有一个查询(query), List, 可以列出Journal文件中记录的数据修改历史。例如,要查询谁对global节点^QP(1,2)做过修改,可以使用如下代码。它查询Journal文件(输入参数pFilePath)中的global节点(输入参数pSearchGlobal)的操作:

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· 四月 25, 2022 阅读大约需 4 分钟
重大升级后重新编译类和程序的方法

在一次重大的版本升级中,建议重新编译你所有命名空间的类和例程。 (主要版本的安装后任务).

do $system.OBJ.CompileAllNamespaces("u")
do ##Class(%Routine).CompileAllNamespaces()

为了自动完成这项管理任务并记录任何错误,下面是一个导入并编译到USER命名空间的类的例子,你可以在每次升级后使用它 : admin.utils.cls

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· 四月 20, 2022 阅读大约需 1 分钟
老外做的Cache SQL 存储映射

附件中的压缩文件包含了一些我多年来所做的Cache SQL Storage映射的例子。

如果你有现有的globals,并且想通过Objects或SQL暴露它们,你需要设置Cache SQL Storage映射。 如果你没有看到对你的情况有帮助的例子,请给我发一个例子,我可以帮你解决。

下载附件:https://community.intersystems.com/sites/default/files/post-associated-d...

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系统实用类:SYS.Database中的查询FreeSpace可以用来在任何时候检查磁盘上的自由空间。

下面是在IRIS终端中的尝试方法(进入%SYS命名空间,然后运行它)。

zn "%SYS"
set stmt=##class(%SQL.Statement).%New()
set st=stmt.%PrepareClassQuery("SYS.Database","FreeSpace")
set rset=stmt.%Execute()
// 一次性显示所有
do rset.%Display()

输出结果示例如下。

*在命令执行的例子中,所有的数据库都放在同一个磁盘上,所以所有的磁盘空闲空间(DiskFreeSpace)返回相同的值。

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· 三月 12, 2022 阅读大约需 5 分钟
在Linux上设置TZ环境变量

在Linux上设置TZ环境变量

v2015.1的更新检查表建议在Linux平台上设置TZ环境变量,并指出了tzset的手册。建议这样做是为了提高Caché的时间相关功能的性能。你可以在下文找到更多关于这个的信息:

Linux TZ环境变量未被设置以及对Caché的影响

我的CentOS 7测试系统上的manpage(RHEL 6也是这样说的)有这样的说法。

"tzset()函数从TZ环境变量初始化tzname变量。 这个函数会被其他依赖时区的时间转换函数自动调用"。

那么,你如何设置TZ?它是如何影响Linux服务器上的时间的?让我们来看看我们能学到什么:

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· 三月 12, 2022 阅读大约需 1 分钟
Linux TZ环境变量未被设置以及对Caché的影响

在最近的大规模基准测试活动中,我们看到过多的%sys CPU时间,对应用程序的扩展产生了负面影响。

问题

我们发现,由于TZ环境变量没有被设置,很多时间都花在了localtime()系统调用上。 我们创建了一个简单的测试程序来证实这一观察结果,设置了TZ与未设置TZ的时间差和所需的CPU资源都是惊人的。 我们发现,当TZ没有设置时,从localtime()继承使用stat()系统调用到/etc/local_time是成本很高。

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InterSystems的产品包括Caché/Ensemble/Health Connect/IRIS/IRIS for Health,均基于进程,当它们及在它们之上开发的应用运行时,您能在操作系统上看到大量cache/irisdb进程。下面以InterSystems IRIS为例,来说明下InterSystems产品的内存使用。

InterSystems IRIS进程的内存使用主要有以下两大类,

第一类,进程私有内存。

私有内存只由该进程使用,且会为每个进程单独分配。进程初始时会被分配128KB的内存空间,随着进程运行根据需要,这个内存空间会自动扩展。
InterSystems IRIS对于进程内存使用的限制是Maximum Per-Process Memory, 该参数的设置位置在系统管理门户SMP,System > Configuration > Memory and Startup,允许的取值范围是256KB到2147483647KB(2TB)。如果系统遇到<STORE>错误,那么可以尝试增加该数值,来解决进程运行时无法申请到更多内存的问题。从InterSystems IRIS开始,我们推荐将该值设置为-1, 也就是取上限2TB。

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如果想快速查看锁表空间的使用情况,可以通过GetLockSpaceInfo()方法来获得。

%SYS>w ##class(SYS.Lock).GetLockSpaceInfo()
4717392,4712512,1200

返回值是 "AvailableSpace,UsableSpace,UsedSpace",每个值的单位都是Byte。

AvailableSpace:锁表的总空间减去已用空间的大小(UsedSpace)。
UsableSpace:预估的可用空间。AvailableSpace里有一些空间是系统内部保留的,所以UsableSpace比AvailableSpace要小。UsableSpace是用户在锁表中可用的自由空间的数量。
UsedSpace:已经使用的空间。

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· 八月 12, 2021 阅读大约需 1 分钟
翻译:Windows、Caché 和病毒扫描程序

我最近看到一个客户问题,是使用 Caché 数据库上运行的病毒扫描程序导致应用程序间歇性变慢和用户响应时间不佳。

出乎意料的是,这是一个常见问题,所以本帖就是提个醒,要将主要 Caché 组件排除在病毒扫描之外。

通常,病毒扫描必须排除 CACHE.DAT 数据库文件和 Caché 二进制文件。 如果防病毒软件扫描 CACHE.DAT 和 InterSystems 文件,那么系统性能受到较大影响。

具体来说,防病毒软件必须排除的 Caché 文件包括:
* Caché 数据库 (CACHE.DAT)。
* Ensemble/bin 或 cache/bin 目录中的 Caché 可执行文件。
* 写入映像日志 (WIJ)。
* 日志目录中的日志文件。

更多详细信息,请参见在线文档。

更多 Caché 文档

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