作者

InterSystems中国
公告 Claire Zheng · 八月 20

InterSystems Help Hub 正式推出

找到正确的答案并不总是那么容易。有时,您虽然清楚自己要找什么,却不知道去哪里找;有时,您甚至不知道该从哪里着手。

我们很高兴向您介绍 InterSystems Help Hub——这一全新体验旨在帮助您提出问题、获取答案,并连接到合适的 InterSystems 团队或工具,助您顺利推进工作。

Help Hub 的设计目标是让你更轻松地找到正确的帮助,而不是取代与人的沟通。当你需要额外支持时,它会引导你找到对应的团队,让你获得最准确的解答。如果需要提交支持工单,它还会总结你到目前为止的对话内容,并预先帮你填好工单,供你审阅后一键提交,大幅简化流程。

InterSystems Help Hub 可以帮你:
 
  • 获取产品与技术问题的解答
  • 在需要额外帮助时,联系合适的团队或工具
  • 获取针对您所使用的 InterSystems 产品和环境量身定制的指导
  • 在不确定从何处着手时,明确后续步骤
由于 Help Hub 会参考你的产品信息和部署环境来提供建议,请务必登录,这样你收到的答案才能根据你的具体情况进行个性化定制。
目前这是 Beta 版本,我们正在持续学习和改进中。未来会逐步增加更多的信息来源和对接渠道。我们鼓励你探索 Help Hub、提出问题,并告诉我们哪些地方做得好——以及哪些地方还有提升空间。
可以试试这些问题:
  • 搜索消息时,Message Viewer 超时了怎么办?
  • 在哪里可以下载 InterSystems IRIS 的试用版?
  • 最新的 Python wheel 文件在哪里?
  • 在哪里可以获得其他 InterSystems 开发者的帮助?
  • 系统管理员可以参加哪些课堂培训课程?
你的反馈将帮助塑造 Help Hub 的未来,并为整个 InterSystems 社区改善使用体验。
我们期待听到你的想法!